Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

3. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución contractual: gestión de la cuenta y prestación del servicio
• Interés legítimo: registro de incidencias comerciales entre profesionales para prevención de fraude
• Cumplimiento de obligación legal: conservación de logs de auditoría
• Consentimiento: comunicaciones comerciales (si se autoriza)

4. Tratamiento de datos de terceros en incidencias

Los datos de personas registradas en incidencias son aportados exclusivamente por los usuarios profesionales suscritos a la plataforma, bajo su responsabilidad. LCF no recoge ni verifica de forma independiente los datos de terceros incluidos en las incidencias. Dichos datos son tratados bajo la base del interés legítimo empresarial y el derecho de admisión comercial reconocido en el ordenamiento jurídico español.

LCF aplica los siguientes principios en el tratamiento de estos datos:

• Moderación previa antes de publicar cualquier incidencia
• Lenguaje neutro y objetivo — sin acusaciones de delito
• Acceso restringido a profesionales verificados
• Derecho de rectificación y supresión disponible en todo momento
• Conservación limitada al plazo necesario para el fin
• La veracidad de los datos aportados es responsabilidad exclusiva del usuario que los registra

5. Destinatarios y transferencias

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes encargados de tratamiento:

• Supabase Inc. — almacenamiento de datos (servidores en UE)
• Stripe Inc. — procesamiento de pagos (adherido a EU-US Data Privacy Framework)

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para datos fiscales). Las incidencias rechazadas se eliminan en 30 días. Tras la baja, los datos se bloquean y eliminan en el plazo máximo de 90 días.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndote a:

legal@clientesfraude.com — Respondemos en un máximo de 30 días hábiles.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Cookies

Esta plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión). No se utilizan cookies de seguimiento ni publicidad.

Términos de Uso

1. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de la plataforma LCF implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de usar el servicio.

2. Condiciones de membresía

Para acceder a LCF es necesario:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar
• Acreditar actividad empresarial o profesional mediante documentación válida
• Completar el proceso de verificación y activación de cuenta
• Mantener una suscripción activa con el pago correspondiente

3. Suscripción y precios

La suscripción tiene una periodicidad semestral (6 meses) con renovación automática. El precio actual es de 50 € + IVA por semestre. El titular se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

La gestión del cobro y la renovación es gestionada por Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario; el acceso se mantendrá hasta el final del período pagado.

4. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Aportar únicamente información veraz, objetiva y basada en hechos reales
• Utilizar lenguaje neutro: «incidencia comercial», «impago», «comportamiento conflictivo»
• No usar la plataforma para difamar, calumniar ni realizar acusaciones de delito
• No compartir su acceso con terceros no autorizados
• Aportar documentación acreditativa de las incidencias registradas
• Comunicar cualquier error o inexactitud en los registros aportados

5. Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido:

• Registrar incidencias falsas o sin base documental
• Usar la plataforma para fines distintos a la prevención de riesgos comerciales
• Extraer, copiar o distribuir la base de datos o parte de ella
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Usar lenguaje difamatorio, discriminatorio o que impute delitos
• Registrar incidencias con motivación personal o de represalia

6. Moderación y exención de responsabilidad

Toda incidencia es revisada por el equipo de LCF antes de su publicación. LCF se reserva el derecho a rechazar, modificar o eliminar cualquier contenido que no cumpla los presentes términos, sin necesidad de justificación previa.

LCF no asume ninguna responsabilidad, directa ni indirecta, por los contenidos, datos o incidencias aportados por los usuarios. El usuario profesional que registra una incidencia es el único y exclusivo responsable de su veracidad, exactitud y legalidad, así como de cualquier consecuencia derivada de su publicación.

LCF actúa como mero intermediario técnico conforme a la LSSI-CE. La moderación previa que realiza LCF tiene como único objetivo verificar que el contenido cumple los requisitos formales de la plataforma, sin que ello implique validar la veracidad de los hechos descritos ni asumir responsabilidad sobre los mismos.

En ningún caso LCF será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la información contenida en la plataforma por parte de los usuarios suscritos.

7. Suspensión y baja

LCF puede suspender o dar de baja una cuenta de forma inmediata en caso de:

• Incumplimiento de los presentes términos
• Aportación de información falsa o sin base
• Falta de pago de la suscripción
• Uso fraudulento o contrario a la buena fe

En caso de baja por incumplimiento no procederá devolución de la cuota abonada.

8. Modificación de los términos

LCF puede modificar los presentes términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por email con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.